[FAQ] 인증 메일(이메일)이 도착하지 않아요.

  •  [FAQ] 인증 메일(이메일)이 도착하지 않아요.


     가입하신 메일 주소를 정확히 확인해주세요.

     스팸 메일함을 확인해주세요.

     수신 차단 목록에 contact@bithumb.com 또는

      contact2@bithumb.com이 포함되어 있지 않은지 확인 해주세요.

     포털사이트에서 빗썸을 차단한 건 아닌지 확인해주세요.

     

    [수신 차단 확인 방법] 

     네이버(Naver) 

      -  스팸메일함  >  수신 차단 목록보기 클릭  >  수신 차단 목록에서 contact@bithumb.com 삭제

     

     다음(Daum)

      -  환경설정  >  스팸관리  >  수신허용 / 차단 클릭  >  수신 차단 목록에서 contact@bithumb.com 삭제

     

     네이트(Nate)

      -  환경설정  >  수신 차단 클릭  >  스팸클린관리  > 수신 차단 목록에서 contact@bithumb.com 삭제

     구글(Google)

      -  설정  >  필터 및 차단된 주소 클릭  >  수신 차단 목록에서 contact@bithumb.com 차단 해제

     

     핫메일/아웃룩(Hotmail/Outlook)

      -  설정  > 모든 Outlook 설정 보기 클릭  >  정크 메일 >  차단된 보낸 사람 및 도메인에서 contact@bithumb.com 삭제

     

    수신 차단 목록은 포털사이트 PC버전으로 확인 가능합니다. 

     

     [그래도 네이버 인증 메일이 보이지 않나요?]

    위 방법으로도 정상 수신이 확인되지 않을 경우, 빗썸 상담센터(☎ 1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.

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