QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. 빗썸 미상장 가상자산(ERC20 외)를 보냈어요.
미상장 가상자산를 입금하신 경우 일부 수수료를 받고 고객님께 돌려드리고 있습니다.
[반환 가능 네트워크 유형]
- ERC20, TRC20, KCT, BEP20(BSC), BEP(BNB) 네트워크에 해당하는 토큰 오입금
[수수료]
- ERC-20 가상자산 오입금 : 30,000KRW
• 고객지원 > 1:1문의하기 > [오입금] 미상장 가상자산 오입금 을 통해 접수해주세요. [미상장 가상자산 반환 요청 바로가기]
- 미상장 메인넷 or 미상장 ERC-20 토큰 케이스 여부 체크 (ERC-20 토큰으로 체크해주세요)
- 가상자산명
- 오입금한 지갑주소
- 수량
- TXID
- 환불받을 지갑주소
를 정확히 입력해주세요.
- 반환 수수료가 차감되므로 반드시 원화 자산을 확인해주시기 바랍니다.
** 오입금 처리 가능 여부는 가상자산마다 다를 수 있으며, 처리 가능 여부에 대한 리처시 및 확인이 필요할 수 있습니다.
오입금 처리는 전문 기술이 필요하며 보안의 위험성을 내포하고 있어, 인건비, 처리 시간 등이 소요되고 있어 일부 가상자산 오입금 처리 시 수수료를 받고 있습니다.
- 미상장 가상자산 오입금 처리는 매월 1일~매월 말 일까지 접수 시, 익월 일괄 입금처리가 됩니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.