QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
■ Q. FDS심사로 출금이 차단되었어요.
※ FDS심사란?
각종 금융사고를 예방을 위한 '이상금융거래 감지 시스템' 심사과정 입니다.
수많은 데이터를 통해 금융사고를 예측하고 예방하는 데 사용됩니다.
• FDS 심사로 출금이 차단된 경우
- 출금 신청한 가상자산의 거래에 대한 심사 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
- FDS 심사로 인해 가상자산 출금 신청이 취소될 수 있습니다. 심사 완료 후 재출금 신청하여 주시기 바랍니다.
- 가상자산 매수, 매도 거래 서비스는 정상 이용 가능합니다.
• 차단을 해제할 수 있는 방법
- 별도의 서류 제출은 불필요하며, 사안에 따라 서류가 필요한 경우 담당부서에서 별도 연락을 드립니다.
안전한 거래 환경 조성을 위해 시행되는 심사이므로 불편하시겠지만 너그러운 양해를 부탁드립니다.
고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.
반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.
반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.
QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.
고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
고객확인 등록을 진행해 주세요.
NH농협은행 계좌 연결을 하셔야
원화 마켓 및 상품•서비스
이용이 가능합니다.
계좌를 연결해 주세요.
BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.
시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.