[FAQ] 인증 메일(네이버)이 도착하지 않나요?

  •  [FAQ] 인증 메일(네이버)이 도착하지 않나요? 


    네이버 메일을 사용하는 회원 중 스팸함을 확인 했음에도

    인증 메일을 수신받지 못했다면 네이버 주소록에 

    빗썸 메일 <contact@bithumb.com> 을 추가하시고 

    <중요 수신인>으로 등록 해주세요.

     

    [ 모바일 버전 ] 


    1. 네이버 받은메일함으로 접속 해주세요.

      - 오른쪽 상단의 더보기 메뉴를 클릭 해주세요. 

     

    2. 하단의 주소록을 클릭 해주세요.

        

    3. 연락처 추가 버튼을 클릭 해주세요.

       

    4. 연락처에 이름과 이메일 주소를 등록 해주세요.

      - 이름에 빗썸을 입력 해주세요.

      - 이메일 주소에 <contact@bithumb.com> 을 입력 해주세요.

      - 이름과 메일 주소를 입력하셨다면 저장 버튼을 클릭 해주세요.

       

    5. 중요 수신인으로 등록해주세요.

      - <별표 모양> 을 클릭하여 중요 수신인으로 등록 해주세요. 

     

    6. 받은메일함으로 다시 접속하셔서 인증 메일을 확인 해주세요.


    [ PC 버전 ]  


    1. 네이버 받은메일함으로 접속 해주세요.

      - 오른쪽 상단의 주소록 모양을 클릭해주세요.

     

    2. 연락처 추가를 클릭 해주세요.

        

    3. 연락처에 이름과 이메일 주소를 등록 해주세요.

      - 이름에 빗썸을 입력 해주세요.

      - 이름 왼쪽에 있는 <별표 모양>을 클릭 해주세요.

      - 이메일 주소에 <contact@bithumb.com> 을 입력 해주세요.

     

    4. 받은메일함으로 다시 접속하셔서 인증 메일을 확인 해주세요. 


    • <contact2@bithumb.com>이 아닌 <contact@bithumb.com> 으로 등록해주세요.
    • 반드시 주소록의 별표 표시를 체크를 해주세요. 
    • 위 방법으로도 정상 수신이 확인되지 않을 경우, 빗썸 상담센터(☎ 1661-5566)로 문의주시기 바랍니다. 
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